HR Dergi 9. Mavi Yaka Zirvesindeydik

HR Dergi 9. Mavi Yaka Zirvesindeydik

9.Mavi Yakalılarda İK Yönetimi zirvesine sponsor olarak katıldık. Davranışa Dönüşen Mavi ve Gri Yaka Liderlik Programları kapsamında Nestle ile gerçekleştirdiğimiz "Vardiya Amiri Liderlik Gelişim Projesini” sunduk.

Neden BNB

Neden BNB

Türkiye'de, ilk 100'deki 13 firmaya, toplamda 98 Kurumsal firmaya hizmet verdik / vermeye devam ediyoruz.
Yılda 2000 kişi eğitiyoruz.

Üretim

Üretim

• Üretimde 4 ADIM® Yöntemiyle İnsan Hatasını '0' a indirdik ve Öğrenmeyi %50 Hızlandırdık.
• TEGEP’den (En İyi Öğrenme ve Gelişim Kategorisinde) Arçelik LG projemiz Jüri Özel Ödülü Aldı
• 26 Fabrikada 2000 Teknik Eğitmen Yetiştirdik.

Satış / Hizmet

Satış / Hizmet

• Sonuçları etkiliyoruz.
• ABank ile yaptığımız Satış ve Hizmet projesi gişede satışları %80 arttırdı. ROI %375 gerçekleşti.
• Proje Amerika'da CorpU Academy'den ölçme dalında 'En İyi Uygulama' ödülünü aldı

Yönetici / Lider Geliştirme

Yönetici / Lider Geliştirme

Son 3 yılda 4000'in üzerinde yönetici ve lidere eğitim verdik.

Eğitim

Kişisel Gelişim Eğitimleri, Takım Çalışması, Satış ve Hizmet, Moderasyon

Devamı

Danışmanlık

Moderatörlük, Satış, Bayi ve Mağazacılık, Kurum Kültürü, Gelişim ve Yetenek Yönetimi

Devamı

Koçluk&Mentorluk

Kurumlarda Koçluk ve Mentorluk Sistemleri, Bireysel ve Takım Koçluğu

Devamı

Kurumsal Çözüm ve Hizmetlerimiz

Yönetici Eğitimleri.

Yönetici eğitimleri, üst düzey ve orta düzey yöneticilerin yöneticilik ve liderlik becerilerini, yeni yöneticiler ve yönetici adaylarınının da temel yönetim becerilerini geliştirir.

Perakende, Bayi ve Mağazacılık.

Müşteri beklentileri ve kurum stratejileriyle tutarlı bayi ve mağazaya uygun hizmet ve satış kültürünü geliştirir. Etkili ve çarpraz satış teknikleri ile mağaza verimliliğini arttırır.

Eğitimci Yetiştirme ve Geliştirme.

Eğitimcilerin ve eğitimci adaylarının, etkili eğitim & öğretim yöntemlerini öğrenebilmelerini ve eğitmenlik becerilerini geliştirmelerini sağlar.

Kişisel Gelişim Eğitimleri.

Kişisel gelişim eğitimlerimiz, iş yaşamında profesyonellik, iletişim becerileri, iş hayatında başarmak, problem çözme ve karar verme becerileri gibi eğitimlerimizi kapsamaktadır.

Koçluk Eğitimleri.

Koçluk eğitimleri temel koçluk becerileri, ileri koçluk becerileri, ilişki koçluğu, eğitimci koçluğu ve satış koçluğu gibi alt eğitimleri içermektedir.

Takım Çalışması Eğitimleri.

Ekiplerin takım çalışması konusunda gelişimi sağlayarak, birlikte çalışan ekiplerin takım içi iletişim, sinerji ve takım verimliliğini arttırmaları konusunda gelişimlerine katkıda bulunur.

Satış ve Hizmet.

Daha etkin satış yapabilme adına satış teknikleri, ikna becerileri, mükemmel hizmet ve doğru müşteri ilişkileri becerisini geliştirir.

Başarı Hikayeleri

Arçelik LG Üretimde Teknik Eğitmenlik
  • Sonuçlarda %50 iyileşme
  • Bant duruşları 206 dakikadan 116 dakikaya indi
  • Montaj hata oranı 7600 ppm'den 4000 ppm'e indi
  • Projeye TEGEP’den  'Sonuçlara Etki Yaratan En İyi Öğrenme ve Gelişim Kategorisinde' jüri özel ödülü
Abank Şube Operasyon Ekipleri Hizmet ve Satış Kültürü (60 Şube)
  • Gişe satışlarında adet bazında %80 artış
  • ROI = %375
  • Projeye Amerika CorpU Academy'den Best Practice (en iyi uygulama) ödülü
Tesco Kipa - 2012 (140 Mağaza - 10.000 kişi kapsamda)
  • Dışardan ölçümlemelerde hizmet kalitesinde artış
Koç Sistem Müşteri Memnuniyeti ve Hizmet Kültürü - 2012 (Saha Çalışanları)
  • Müşteri memnuniyetinde %85'ten %100'e artış
Komşufırın Hizmet ve Satış Kültürü - 2011 (56 Mağaza)
  • Müşteri memnuniyeti %45'ten %85'e artış
  • Ciro'da yaklaşık %30 artış
Arow Ayakkabı Hizmet ve Satış Kültürü - 2010 (30 Mağaza)
  • Pilotta ciroda %20 artış
  • Yaygın uygulamada ciroda artış