BNB Akademi

BNB Akademi

BNB Akademi Müşteri Platformumuz Hayata Geçmiştir. Müşterilerimize Ücretsiz Olan Platformumuz Üzerinde Bütün Gelişim ve Takip Faaliyetlerimiz Online Olarak Sürdürülmektedir.

Üretim

Üretim

• Üretimde 4 ADIM® Yöntemiyle İnsan Hatasını '0' a indirdik & Öğrenmeyi %50 Hızlandırdık.
• TEGEP’den (En İyi Öğrenme ve Gelişim Kategorisinde) Arçelik-LG projemiz Jüri Özel Ödülü Aldı
• 35 Fabrikada 2110 Teknik Eğitmen & Süpervizör Yetiştirdik.

Neden BNB

Neden BNB

Toplamda 117 Kurumsal firmaya hizmet verdik ve vermeye devam ediyoruz.
Yılda ortalama 2000 kişi eğitiyoruz.

Satış / Hizmet

Satış / Hizmet

• Sonuçları etkiliyoruz.
• ABank ile yaptığımız Satış ve Hizmet projesi gişede satışları %80 arttırdı. ROI %375 gerçekleşti.
• Proje Amerika'da CorpU Academy'den ölçme dalında 'En İyi Uygulama' ödülünü aldı

Yönetici / Lider Geliştirme

Yönetici / Lider Geliştirme

Son 3 yılda 4000'in üzerinde yönetici ve lidere eğitim verdik.

Eğitim

Kişisel Gelişim Eğitimleri, Takım Çalışması, Satış ve Hizmet, Moderasyon

Devamı

Danışmanlık

Moderatörlük, Satış, Bayi ve Mağazacılık, Kurum Kültürü, Gelişim ve Yetenek Yönetimi

Devamı

Mavi, Gri & Beyaz

Mavi & Beyaz Yaka Yönetici ve Çalışan Eğitimleri.

Devamı

Kurumsal Çözüm ve Hizmetlerimiz

Yönetici Eğitimleri.

Yönetici eğitimleri, üst düzey, orta düzey ve ilk seviye yöneticilerin yöneticilik ve liderlik becerilerini geliştirir.

Eğitimci Yetiştirme ve Geliştirme.

Eğitimcilerin ve eğitimci adaylarının, etkili eğitim & öğretim yöntemlerini öğrenebilmelerini ve eğitmenlik becerilerini geliştirmelerini sağlar.

Perakende, Bayi ve Mağazacılık.

Müşteri beklentileri ve kurum stratejileriyle tutarlı bayi ve mağazaya uygun hizmet ve satış kültürünü geliştirir. Etkili ve çarpraz satış teknikleri ile mağaza verimliliğini arttırır.

Başarı Hikayeleri

Arçelik LG Üretimde Teknik Eğitmenlik
  • Sonuçlarda %50 iyileşme
  • Bant duruşları 206 dakikadan 116 dakikaya indi
  • Montaj hata oranı 7600 ppm'den 4000 ppm'e indi
  • Projeye TEGEP’den  'Sonuçlara Etki Yaratan En İyi Öğrenme ve Gelişim Kategorisinde' jüri özel ödülü
Abank Şube Operasyon Ekipleri Hizmet ve Satış Kültürü (60 Şube)
  • Gişe satışlarında adet bazında %80 artış
  • ROI = %375
  • Projeye Amerika CorpU Academy'den Best Practice (en iyi uygulama) ödülü
Tesco Kipa - 2012 (140 Mağaza - 10.000 kişi kapsamda)
  • Dışardan ölçümlemelerde hizmet kalitesinde artış
Koç Sistem Müşteri Memnuniyeti ve Hizmet Kültürü - 2012 (Saha Çalışanları)
  • Müşteri memnuniyetinde %85'ten %100'e artış
Komşufırın Hizmet ve Satış Kültürü - 2011 (56 Mağaza)
  • Müşteri memnuniyeti %45'ten %85'e artış
  • Ciro'da yaklaşık %30 artış
Arow Ayakkabı Hizmet ve Satış Kültürü - 2010 (30 Mağaza)
  • Pilotta ciroda %20 artış
  • Yaygın uygulamada ciroda artış